Über uns

Das grenzpost Team

Grenzpost.de macht den Paketversand in die Schweiz seit 2014 einfacher, transparenter und kosteneffizienter. Mit Stolz bedienen wir heute über 18.000 Kunden, die unsere Qualität und unseren Service schätzen. Wir, Johannes und Andreas, arbeiten gemeinsam daran, das Paketerlebnis für unsere Kunden stetig weiter zu verbessern – und darauf sind wir stolz. Unsere Leidenschaft für smarte Logistiklösungen treibt uns an – Tag für Tag.

Sicherheit

Jede Lieferung hat einen Wert für seinen Empfänger und so behandeln wir deine Lieferungen auch. Unser Verwaltungssystem ermöglicht es, jeder Abwicklung einen automatisch generierten Abholcode zuzuweisen, welcher es nur dir persönlich oder einer von dir berechtigten Person ermöglicht, deine Sendung bei uns abzuholen. Noch einfacher ist der Prozess mit einer elektronischen Schlüsselkarte, welche du als Club-Mitglied erhältst. Der weltweit einmalige RFID-Code auf der Karte wird elektronisch eingelesen und dient wie ein Schlüssel zu deinem Postfach bei Grenzpost. Als sichere Lieferadresse legen wir zudem großen Wert darauf, alle deine Daten und Angaben vertraulich zu behandeln und diese nicht an Dritte weiterzuleiten.

Schnelligkeit durch System

Unsere dynamische Lagerhaltung ermöglicht es dir, deine Lieferung im Handumdrehen zu bekommen. Gegliedert in Lagerbereiche für Briefe bis hin zu Paletten, wird deine Lieferung nach Ankunft bei Grenzpost in unserem ausgeklügelten Softwaresystem aufgenommen und einem freien Lagerplatz zugeordnet. So kannst du direkt bei der Paketannahme über das Eintreffen deiner Sendung informiert werden. Du bekommst eine automatisch generierte E-Mail zugestellt, in der wichtige Informationen wie z. B. der Absender, der Preis und dein persönlicher Abholcode enthalten sind. Wenn du deine Bestellung bei uns in Deutschland abholst, teilt uns das System nach Angabe deiner Kundennummer und Prüfung des Abholcodes direkt mit, welche Lieferungen für dich lagern. Für Club-Mitglieder mit Kundenkarte geht das noch einfacher: Einfach die kontaktlose Chipkarte bei Grenzpost einlesen, und fertig!

Einfache Nutzung und Übersicht

Nach der kostenlosen Registrierung bei Grenzpost bekommst du sofort deine persönliche Kundennummer, die du für alle zukünftigen Lieferungen nutzen kannst. Dein persönliches Benutzerkonto gibt dir die Möglichkeit, Lieferungen bei uns anzumelden und den aktuellen Status einer Lieferung einzusehen. So hast du zusätzlich zu deiner E-Mail-Benachrichtigung einen Überblick, ob Lieferungen für dich zur Abholung bereitstehen. Die Anmeldung einer Lieferung ist für dich aber optional. Wenn du keine Lieferung bei uns angemeldet hast oder sie nicht eindeutig zugeordnet werden kann, legt Grenzpost eine neue Bestellung mit dem auf der Sendung angegebenen Absender an und schickt dir eine Benachrichtigungs-Mail.

Hier findest du eine detailierte Anleitung zur Nutzung von Grenzpost als Lieferadresse.